ORTHFLEX markası altında faaliyet gösteren satıcı: Hasan Kadir Afacan. E-posta: orthflex@gmail.com. Telefon: 0533 269 88 19. İşletme adresi: Orta Mah. 222 Sk. Yıldırım Apartmanı No: 5 İç Kapı No: 14, Efeler/Aydın.
Cayma Hakkı
Tüketiciler, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Teslimat öncesinde de cayma bildirimi yapılabilir. Mevzuatta öngörülen istisnalar saklıdır.
İade Talebi ve Gönderimi
Cayma ve iade talebinizi, sipariş numaranızla orthflex@gmail.com adresine iletebilirsiniz. İade için kullanılacak kargo kodu ve gönderim bilgileri tarafınıza iletilir. Cayma bildiriminizden itibaren 14 gün içinde ürünü geri göndermeniz gerekir.
Ürünün Durumu
Ürünü, mümkün olduğunca orijinal ambalajı ve varsa aksesuarlarıyla gönderin. Ürünün işleyişini, teknik özelliklerini ve kullanımını anlamaya yönelik uygun incelemelerden kaynaklanan değişiklikler tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Ayıplı maldan doğan haklar saklıdır.
İade Kargo Ücreti
Cayma hakkı kapsamında tarafımızca belirtilen taşıyıcı ve sağlanan iade kodu kullanıldığında tüketiciden iade kargo ücreti alınmaz. İade taşıyıcısının bulunduğunuz yerde hizmet vermemesi durumunda mevzuata uygun ücretsiz iade olanağı sağlanır.
Para İadesi
İlgili mevzuat uyarınca iadesi gereken bedeller, ürünün belirtilen iade taşıyıcısına tesliminden itibaren en geç 14 gün içinde, kullanılan ödeme aracına uygun biçimde ve tüketiciye ilave masraf yüklenmeden iade edilir. Ön bilgilendirmede belirtilenden farklı bir taşıyıcı kullanıldığında süre, ürünün satıcıya ulaşmasıyla başlar. Ürün henüz teslim edilmediyse süre, cayma bildirimiyle başlar.
Destek
İade ve geri ödeme talepleriniz: orthflex@gmail.com.